守护信息安全 筑牢隐私防线 百年人寿内蒙古分公司筑牢个人信息保护“安全墙”

数字时代，个人信息无处不在。手机号、身份证、家庭住址、健康资料、银行卡信息、保单信息……这些看似平常的个人数据，一旦泄露，极易被不法分子利用，引发诈骗、侵权等各类风险。

金融保险行业涉及大量客户敏感隐私信息，是个人信息保护的重点领域。守护好每一位客户的个人信息安全，是金融机构的底线责任，更是金融消保工作的重中之重。

为严格落实《个人信息保护法》《金融消费者权益保护实施办法》等监管要求，切实守护广大消费者合法权益，百年人寿内蒙古分公司持续压实主体责任、规范全流程管理、强化宣教普及，全方位织密、织牢客户个人信息“安全防护网”。

一、压实主体责任，守住信息安全底线

我分公司始终将个人信息保护摆在合规经营、消保管理的突出位置，建立全覆盖、全流程、可追溯的个人信息安全管理制度体系。

围绕客户信息收集、存储、使用、传输、共享、销毁全生命周期，逐项梳理风险隐患，细化岗位权责、明确操作规范、严控风险节点，把信息安全管控嵌入每一项业务、每一个流程。

同时，公司常态化开展全员信息安全专项培训，强化员工法治意识、保密意识和红线意识，严禁违规查询、私自留存、擅自传播、外泄客户信息，从源头筑牢内部安全防线，坚决守住不发生客户信息泄露风险的底线。

二、严守合规标准，规范信息使用全流程

在日常服务与业务办理中，我分公司严格遵循合法、正当、必要、诚信原则，坚持“最小必要”收集原则。

仅采集业务办理、保单服务必需的客户信息，不随意收集、不超额收集、不无关收集客户隐私数据。针对客户健康信息、身份资料、账户信息等敏感数据，实行加密存储、分级授权、权限可控、操作留痕管理。

严格规范第三方合作机构信息交互标准，健全外部准入、管控、退出机制，严防外部渠道信息泄露风险，确保客户每一项隐私数据都得到安全、规范、妥善保护。

三、深化金融宣教，提升群众信息防护能力

除抓实内部管控外，我分公司积极履行金融宣教社会责任，持续开展个人信息保护常态化宣传。

依托金融知识“五进入”活动，深入社区、乡村、商圈、企业、校园，用通俗易懂的方式向群众普及个人信息保护常识，讲解信息泄露常见套路、新型诈骗手段及防范要点，切实提升广大市民的风险识别能力和自我保护意识。

四、【金融消保温馨提示】

在这里提醒广大消费者，日常务必提高个人信息防护警惕：

✅ 不随意透露敏感信息

不轻易向陌生渠道提供身份证号、银行卡号、验证码、家庭住址等关键信息。

✅ 不随意丢弃信息单据

保单、回执、票据、证件复印件等含个人信息资料，废弃后及时妥善处理。

✅ 不点陌生链接、不扫未知二维码

警惕虚假短信、冒充客服、退费理赔、代办业务等诈骗套路。

✅ 妥善授权、谨慎授权

手机APP、各类小程序按需开放权限，避免过度授权导致隐私泄露。

✅ 主动维权、理性维权

发现个人信息被违规收集、泄露、滥用，及时保留证据，通过正规渠道投诉反馈，依法维护自身合法权益。

坚守初心使命，持续深耕消保服务，个人信息保护无小事，金融安全守护无止境。

百年人寿内蒙古分公司将持续对标监管标准，压实消保主体责任，持续完善个人信息安全治理体系，常态化开展风险排查与员工合规培训，持续优化客户隐私保护能力。

同时持续做实做细金融知识宣传普及工作，以更严谨的管理、更规范的流程、更贴心的服务，全力守护金融消费者合法权益，为营造安全稳定、清朗有序的地方金融环境持续贡献力量！